ご利用ガイド
ご注文方法
WEBでご注文24時間受付
ホームページの「ショッピングカート」からご注文いただけます。会員登録なし（ゲスト購入）でもご注文いただけます。
- ご希望の商品をカートに入れ、「レジに進む」を押します。
- お届け先とお支払い方法をご入力ください。
- ご注文後、ご入力のメールアドレス宛に確認メールをお送りします。
ご注文内容に相違がある場合は、確認メールに記載の発送予定日までにご返信ください。
お電話でご注文0278-20-2060
| 受付日 | 月曜 ～ 金曜 |
|---|---|
| 受付時間 | 10:00 ～ 17:00 |
土曜・祝日は弊社カレンダーにより受け付けいたします。
お支払い方法
クレジットカード払いPayPal経由・アカウント登録は不要
PayPalのアカウントをお持ちでなくても、クレジットカードでお支払いいただけます。ご注文手続きの画面で、カード番号をご入力いただくだけです。
VISA ／ Mastercard ／ JCB ／ American Express ／ UnionPay（銀聯）
お支払いはご注文時に確定し、入金確認を待たずに発送準備に入ります。
PayPal（ペイパル）アカウントをお持ちの方
アカウントをお持ちの場合は、IDとパスワードだけでお支払いいただけます。カード番号や口座番号を毎回入力する必要はありません。
PayPalは世界2億5000万人以上が利用する決済サービスです。登録は無料で、クレジットカードのほか銀行口座からのお支払いも選べます。
- クレジットカード払い（アカウント不要・上記）
- PayPal（アカウントの残高・登録カードから）
- 銀行口座から即時払い（300以上の金融機関・振込手数料無料）
Amazon PayAmazonアカウントでお支払い
Amazonにご登録の住所とお支払い方法をそのまま使ってご注文いただけます。当店での住所入力は不要です。
ご注文手続き画面のお支払い方法の一覧には表示されません（Amazonへのログインが先に必要なためです）。
代金引換ゆうパック・日本郵便
商品配達時に、日本郵便の配達員へ代金をお支払いください。別途、代引手数料がかかります。
| 代引手数料を含む合計額 | 手数料（税込） |
|---|---|
| 3万円以内 | 330円 |
| 3万円超 ～ 10万円以内 | 550円 |
| 10万円超 ～ 20万円以内 | 880円 |
ゆうちょ銀行お振込み（前払い）
ご入金の確認後に発送いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。
ゆうちょ銀行どうしのお振込み（旧ぱるる口座）
- 記号
- 10460
- 番号
- 24767901
- 名前
- 有限会社 月夜野きのこ園
他の金融機関からのお振込み
- 店名
- 〇四八（ゼロヨンハチ）
- 店番
- 048
- 預金科目
- 普通
- 口座番号
- 2476790
- 名義
- ユウゲンガイシャ ツキヨノキノコエン
PayPay銀行旧 ジャパンネット銀行 ／ お振込み（前払い）
ご入金の確認後に発送いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。
- 銀行名
- PayPay銀行（0033）
- 支店名
- 本店営業部（001）
- 預金科目
- 普通
- 口座番号
- 5440557
- 受取人名
- ユ)ツキヨノキノコエン
楽天銀行お振込み（前払い）
ご入金の確認後に発送いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。
- 銀行名
- 楽天銀行（0036）
- 支店名
- オペラ支店（205）
- 預金科目
- 普通
- 口座番号
- 7023867
- 受取人名
- ユ)ツキヨノキノコエン
お届けについて
ゆうパック日本郵便
到着日・到着時間をご指定いただけます（お届け地域によってはご指定いただけない場合があります）。
チルドゆうパック冷蔵便・別途 680円（税込）
夏場に菌糸関係を発送する際、もっとも安全な発送方法です。ゆうパックと同様に到着日・到着時間をご指定いただけます。
ご指定いただける時間帯
- 午前中
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
送料税込・箱数に関わらず一律
| お届け地域 | 送料 |
|---|---|
| 本州（近畿・中国を除く） | 938円 |
| 近畿 | 1,050円 |
| 中国・四国 | 1,152円 |
| 北海道・九州 | 1,366円 |
| 沖縄 | 2,445円 |
郵便局で受け取る郵便局留め
郵便局に商品を留め置き、お受け取りいただくことも可能です。ご希望の場合は、正式な郵便局名をご注文手続き画面の「お問い合わせ」欄にご入力ください。
お受け取りの際はご本人確認書類の提示が必要です（免許証・保険証など）。
お届け日数を調べる日本郵便のサイト
- 差出元の郵便番号に 379-1305 を入力します。
- あて先の郵便番号に配送先の郵便番号を入力します。
- 「ゆうパック」の欄をご確認ください。
- 冷蔵便の場合は「チルドゆうパック」の欄をご確認ください。
生体（クワガタ・カブトムシ）のご購入について
サイズの表記について
掲載しているサイズは最大の値を記載しています。計りかたによって若干の誤差が出ますこと、あらかじめご了承ください。
ご購入前にご確認ください
| 返品について | 商品の性質上、生体の返品はお断りしております。 |
|---|---|
| 欠品の可能性 | 出荷前の最終検品で欠品となる場合がございます。 |
| お届け日時のご指定 | 生体の安全を考え最短の輸送日数でお届けするため、ご希望の日時指定を承れない場合がございます。 |
| 到着時の様子 | お受け取りの際、生体の動きが一時的に鈍くなることがあります。その場合は 20〜25℃ の場所で1日ほどならし、様子をみてください。 |
死着補償について成虫・幼虫を含む、すべての生体が対象
生体に死亡・衰弱・欠損などが見られた場合は、商品交換または返金にて補償いたします。 到着時の死着だけでなく、お届け後にお亡くなりになった場合も対象です。
例）10日にお届けの場合 → 12日 23:59 まで
- 期限内にお電話またはメールでご連絡ください。
- ご連絡をいただくまで、生体は破棄せずそのまま保管してください（ご返送いただく場合があります）。
- 商品交換または返金にて対応いたします。
交換品の送料・ご返送の送料は、いずれも当店が負担いたします。
長期のご不在が見込まれる場合は、お届け日のご指定や郵便局留めをご利用ください。
ご来社を検討されているお客様へ
店舗はございません
月夜野きのこ園には店舗がございません。直接お越しいただいた場合も、ホームページで商品をお選びいただき、ご購入いただく形になります。飼育用品・生き虫ともにご購入いただけます。
| 営業日 | 月曜 ～ 金曜 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00 ～ 12:00 ／ 13:00 ～ 17:00 |
| 定休日 | 日曜・祝日（土曜は弊社カレンダーによります） |
昼休み中（12:00～13:00）は商品を販売できません。夏季・冬季休業があります。